Catégorie: Réseau > Données

Question

Lors de l'ouverture de BrightStor ARCserve Backup Manager, le message suivant apparaît : "Failed to create empty document" ?

Réponse

Ce problème se produit lors de la migration d'Internet Explorer vers la version 7.
Procéder comme suit pour le résoudre :

  1. Fermer BrightStor ARCserve Backup Manager.
  2. Rechercher le fichier "psapi.dll" dans "C:Program FilesCABrightStor ARCserve Backup".
  3. Renommer le fichier en "psapi.dll.org".
  4. Ouvrir à nouveau BrightStor ARCserve Backup Manager.

Le module doit à nouveau fonctionner normalement.

Auteur : HAUSER René (6)  |   Le : 28-06-2007 23:12Vues : 1016

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